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Corona verändert unser Einkaufsverhalten – kann sich der deutsche Einzelhandel darauf einstellen?
Kurator'in für: Klima und Wandel Fundstücke
Ole hat für die Bertelsmann Stiftung die internationale Blogger-Plattform Futurechallenges.org aufgebaut und beschäftigt sich dort nun mit den Wechselwirkungen von Digitalisierung und Nachhaltigkeit. Er ist Co-Founder der Menschenrechtsplattform www.futurechallenges.org und befasst sich mit der Fragen der Globalisierung, der Zukunft der Arbeit und mit den Wechselwirkungen von Digitalisierung und Nachhaltigkeit. Er schreibt auch auf www.netzpiloten.de, ist u.a. als selbständiger Berater zu digitalen Trends tätig und ist im Beirat des Colab_Digital aktiv. Alle hier geposteten Texte geben ausschließlich seine private Meinung wieder.
Corona könnte zu einer deutlichen Steigerung der Bemühungen der Handelsunternehmen führen, Prozesse zu automatisieren und diese vom Menschen auf Robotersysteme zu übertragen. So wird bspw. die Handelskette Woolworth in Australien verschiedene Verteilerzentren schließen, um deren Leistung durch ein neues, stark automatisiertes, Zentrum zu ersetzen. Begründet wird dies euphemistisch mit der gesundheitlichen “Sicherheit” der dort Arbeitenden, die sich infolge der Automatisierung nicht mehr “so nahe kommen” würden.
"Cutting-edge automation will build tailored pallets for specific aisles in individual stores—helping us improve on-shelf product availability with faster restocking, reducing congestion in stores, and enabling a safer work environment for our teams with less manual handling."
Der durch Corona verstärkte Trend zum Online-Shopping ist mitnichten ein deutsches Phänomen, sondern ist auch in den englischsprachigen Ländern zu beobachten. Dieser Trend hat dazu geführt, dass traditionelle Offline-Ketten wie Woolworth ihre Online-Shops teilweise wegen Überlastung schließen mussten. Die Automatisierung ist nun einer der dadurch ausgelösten Versuche, sich besser auf den Trend einzustellen. Es ist spannend zu beobachten, wie traditionelle Ladenketten beginnen, auf die Expertise und Infrastruktur von Online-Plattformen zurückzugreifen, um diesem veränderten Kaufverhalten begegnen zu können.
Ein weiterer Bestandteil dieser neuen Infrastruktur sind sogenannte “Dark Stores”, die häufig in den Vorstädten angesiedelt sind und allein dem Zweck dienen, die online bestellte Ware kurzfristig abholen zu können und nicht zu lange auf die Bestellung warten zu müssen. Bereits jetzt haben weitere australische Handelsunternehmen angekündigt, die Verkaufsfläche der traditionellen Läden weiter signifikant zu reduzieren, da deren Geschäftsmodell in der Breite nicht mehr zukunftsfähig ist. Eine Chance für bestehende Shopping Malls wird darin gesehen, das Einkaufen um soziale oder unterhaltende Faktoren zu ergänzen oder aber Waren oder Dienstleistungen anzubieten, die nur lokal produziert werden können.
Kann sich der deutsche Einzelhandel darauf einstellen?
Quelle: Gary Mortimer, Jana Bowden, Jason Pallant, Louise Grimmer, Martin Grimmer Bild: Shutterstock EN techxplore.com
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