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HR und Künstliche Intelligenz: Co-Existenz statt Konkurrenz?

Ole Wintermann
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Ole WintermannSonntag, 15.07.2018

Nachdem in den letzten Jahren viel über die möglichen Arbeitsplatzverluste infolge der Automatisierung geschrieben worden ist, melden sich nun vermehrt Stimmen zu Wort, die von der Co-Existenz von Mensch und Maschine (genauer: Künstlicher Intelligenz) sprechen. So nennt Jeanne Meister in ihrem Forbes-Beitrag (der zwar schon von Anfang 2018 stammt, aufgrund seiner langfristigen Perspektive aber natürlich nach wie vor höchst aktuell ist) 10 Trends, die diese Co-Existenz charakterisieren werden.

  • KI wird uns Menschen an die Hand gehen, damit wir uns den Tätigkeiten widmen können, die nur von Menschen erledigt werden können.
  • Arbeitgeber sollten frühzeitig erkennen, welche Tätigkeiten innerhalb von Berufen durch KI ersetzt werden (können).
  • KI sollte zunehmend die Personalauswahl übernehmen.
  • KI sollte Angestellten mehr Mobilität in ihrer Laufbahnentwicklung aufzeigen.
  • Firmen sollten Hackathons initiieren, um die Leistung der HR-Arbeit zu verbessern.
  • KI sollte zunehmend als Coach im Rahmen der Weiterbildung fungieren.
  • Mithilfe der KI könnte die Kommunikation zwischen Angestellten verbessert werden.
  • Management muss dem Einsatz von KI angepasst werden.
  • KI muss an den Verhaltensweisen der Angestellten orientiert sein.
  • HR muss sich rechtzeitig Gedanken darüber machen, wie sich das Stellenprofil infolge des KI-Einsatzes ändern wird.

Meister nennt abschließend die vollkommen neuen Rollenprofile des “Financial Wellness Coach” und des “KI-Trainers” als Beispiele für das Zusammenwirken von Mensch und KI, die aufzeigen, wie kreativ wir uns der anstehenden technischen Herausforderung stellen können. 

HR sollte sich vor dem Hintergrund solcher Trends vielleicht mehr im laren darüber sein, ob man Erfüllungsgehilfe oder Wegbereiter sein möchte.

HR und Künstliche Intelligenz: Co-Existenz statt Konkurrenz?

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